Ou trouver un logiciel de caisse adapté aux CHR

Profitant de l’apport des technologies numériques et des objets connectés, le logiciel de caisse est un outil indispensable aux commerçants quel que soit le secteur d’activité. En effet, la caisse est un poste clé aussi bien dans les magasins que dans les CHR. Permettant un gain de temps non négligeable et une rationalisation des tâches; le logiciel de gestion et de caisse est fourni avec ses solutions professionnelles. 

Une solution informatique appliquée aux CHR

Les logiciels et applications dédiés aux CHR et professionnels de la restauration et des services offrent de nombreuses fonctionnalités. Avec l’obligation légale de tenir une comptabilité irréprochable, le logiciel intégré à la caisse dispose de plusieurs fonctionnalités appliquées. Outre la gestion comptable indispensable aux établissements hôteliers et autres restaurants; la solution informatique peut aussi gérer les réservations, l’attribution des tables ou la gestion des stocks; de la salle et de la cuisine. Modulable selon les configurations choisies et les besoins de chaque professionnel; le logiciel informatique doit aussi être adapté à la taille et à l’effectif d’un établissement. Les hôtels, bars et restaurants ne répondent pas tous aux mêmes besoins et le choix; d’un logiciel de gestion doit tenir compte de certains critères essentiels. Restauration rapide, établissement à caractère touristique, brasserie ou hôtel de luxe ; une solution informatique doit être choisie afin d’assurer les tâches essentielles. Gestion du personnel, des factures et des bulletins de salaire, du stock ou des inventaires, investir dans un logiciel de caisse est nécessaire pour répondre aux besoins des professionnels des CHR.

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Les technologies numériques

Grâce à l’avènement du tactile et du numérique les solutions informatiques sont résolument polyvalentes. Avec une caisse à commandes tactiles, le logiciel permet en effet un gain de temps non négligeable pour le personnel. L’interface connectée est alors capable de gérer plusieurs postes en simultané via des boîtiers et tablettes pour équiper le personnel des restaurants. La prise de commande mobile directement depuis les tables; fait également partie des atouts des solutions de gestion informatisées; de même que l’impression directe des tickets et bons pour la cuisine et la caisse principale. Les logiciels de gestion et de caisse sont aujourd’hui équipés de terminaux mobiles de paiement et acceptent les différentes solutions de paiement comme le scan d’un code-barre de ticket restaurant. Avec une interface tactile et des options modulables selon les fournisseurs, les professionnels des CHR bénéficient d’un matériel destiné à optimiser le rendement de leurs établissements. Un logiciel de gestion de caisse doit ainsi être modulable et profiter d’un service après-vente réactif en cas de panne informatique. Le choix d’un éditeur répond en effet à des critères objectifs tels la configuration du matériel et les mises à jour régulières de toutes les solutions informatiques.

Les critères de choix pour bien sélectionner son logiciel de caisse

Le choix d’un logiciel de caisse est une étape cruciale pour les professionnels des CHR. Lors du processus de sélection, pensez à bien prendre en compte différents critères afin de vous assurer que la solution choisie correspond parfaitement aux besoins spécifiques de l’établissement.

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Tout d’abord, pensez à bien commander les éléments à traiter. Pensez également aux fonctions indispensables telles que la gestion des stocks et des approvisionnements, mais aussi aux options avancées telles que l’intégration au système comptable ou encore aux programmes marketing intégrés à la solution informatique.

Un autre critère fondamental concerne l’ergonomie et la facilité d’utilisation du logiciel par tous les membres du personnel : les serveurs comme les cuisiniers doivent pouvoir utiliser facilement cet outil au quotidien. Le temps passé à former le personnel doit donc être pris en compte dans cette analyse.

Les coûts liés aux solutions proposées sont également importants dans ce choix crucial : combien cela va-t-il coûter ? Quel sera le retour sur investissement ?

La maintenance technique ainsi que l’assistance clientèle post-achat font partie intégrante des avantages offerts lorsqu’on opte pour un éditeur sérieux qui propose ces services avec réactivité et compétence.

Avant toute signature définitive, il est primordial de solliciter l’avis d’autres professionnels des CHR et de consulter les retours d’expérience pour s’assurer que le logiciel choisi répondra à toutes les attentes. En choisissant avec soin son éditeur, un professionnel du secteur CHR peut garantir la réussite de son projet informatique, en évitant ainsi tout risque inutile lié à une solution qui ne serait pas adaptée aux besoins réels du restaurant.

Les avantages d’un logiciel de caisse adapté aux CHR

Un logiciel de caisse adapté aux professionnels des CHR offre plusieurs avantages non négligeables. Il permet une meilleure organisation de l’établissement en facilitant la gestion des stocks et des approvisionnements. Il permet aussi un suivi précis et efficace du chiffre d’affaires, ainsi qu’une optimisation du temps passé à servir les clients. Ces logiciels présentent souvent des options marketing intégrées qui permettent aux restaurateurs de mieux connaître leur clientèle et donc d’améliorer leurs offres commerciales. La fidélisation client est elle aussi améliorée grâce à un système de points ou encore grâce à l’émission de cartes fidélité. Les erreurs lors du processus d’encaissement sont réduites au minimum grâce à ces solutions numériques fiables. Le personnel peut quant à lui être formé plus rapidement grâce à une ergonomie étudiée pour faciliter l’utilisation quotidienne par tous les membres du personnel. Cette formation se traduit par une meilleure qualité des services proposés et donc, in fine, un impact positif sur le chiffre d’affaires. De plus en plus fréquemment, les logiciels de caisse nouvelle génération intègrent désormais la prise de commande directement depuis les tablettes ou smartphones : cette fonctionnalité très avancée assure ainsi une réponse rapide aux commandes tout en libérant les serveurs, afin qu’ils puissent consacrer davantage de temps auprès des clients présents dans la salle. Dernier point mais non négligeable : opter pour un éditeur de logiciel de caisse sérieux permet d’obtenir une solution sur mesure, parfaitement adaptée aux besoins spécifiques du restaurant. Cela permet aussi d’être accompagné post-achat pour toutes les demandes liées à la maintenance technique ou encore à l’assistance clientèle. C’est donc pourquoi il est crucial pour tout professionnel des CHR de bien choisir son logiciel de caisse en fonction des exigences propres à son établissement.